Løs problemer med videokvalitet på mobil eller nettbrett med Android
Vi har samlet løsningsforslagene som hjelper de aller fleste som tar kontakt med oss om hakking eller forstyrrelser i bildet. Det er ikke sikkert at du trenger å utføre hele listen før problemet er løst. Derfor har vi rangert dem etter rekkefølge.
Det er forskjellig fra produsent til produsent hvordan du gjør dette. Se i Android sin brukermanual hvordan du gjør dette.
Det er forskjellig fra produsent til produsent hvordan du gjør dette. Du kan se hvordan dette gjøres i Android sin brukermanual.
Det er forskjellig fra produsent til produsent hvordan du gjør dette. Se hvordan du gjør dette i Android sin brukermanual.
Her er flere punkter du kan undersøke nærmere:
Test om problemet oppstår både på WiFi og mobilnett. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om problemet er knyttet til en spesifikk internettforbindelse.
Du kan undersøke hvor god internettlinje enheten har ved å gå inn på nettsiden nettfart.no Hastigheten bør være på minst 10 Mbps.
Er du koblet til internettlinjen hjemme? Start ruteren din på nytt ved å trekke ut strømmen i 3 minutter.
Unngå ekstra switchere og huber i hjemmenettverket, da de kan redusere hastigheten.
Dersom flere bruker Internett samtidig hjemme, kan det påvirke videokvaliteten. Snakk med internettleverandøren din om du er usikker på om abonnementet dekker behovet deres.
I utlandet kan mobilnett være mer ustabilt enn når du bruker mobilleverandøren din i Norge. Se vår informasjon om TV 2 Play i utlandet.
Tips!
Du finner hjelp med android og lenker til de ulike produsentene på Google sine supportsider. Hos produsentene kan du finne brukermanualer for ulike enheter.