Innlogging og administrering av konto

Pakker og betaling

Teknisk problem

TV kanaler via distributør

Om TV 2 og våre programmer

Personvern

MyGame

Annet

TV2.no

TV 2 Play

TV 2 Play-bloggen

Om TV 2 Play

Jobb i TV 2

Brukervilkår

Annonsere

Tips oss

Leverandører

TV 2 Play via TV-leverandør

Feilmeldinger

Spørsmål om TV 2-konto

Telenor

Allente

Telia

Strim

RiksTV

Spørsmål og svar om TV 2 sine kanaler via Altibox

Ofte stilte spørsmål om TV 2 Play via Altibox

Altibox

Chilimobil

Har du TV 2 Play i din TV-pakke?

Konto og abonnement

Om TV 2-konto

TV 2-konto på TV 2 Play

Hjelp til innlogging og passord

Endre abonnement

Avslutte abonnement

Pause abonnement

Familie & samtidig avspilling

Enhetsregistrering

Logg ut fra alle enheter

Profiler

Foreldrekontroll

Dele konto med familie

Lei & kjøp film

Årsabonnement på TV 2 Play

Om abonnement på TV 2 Play

Min liste

Slette bruker

Angrerett

Gavekort

Bruke TV 2 Play

Hva er TV 2 Play?

Kom i gang med TV 2 Play

Hvordan kan du se TV 2 Play?

Logg inn på TV, med eller uten QR-kode

Logg inn på datamaskinen eller mobilen

TV 2 Play i utlandet

Last ned innhold

Kom i gang

Ofte stilte spørsmål om tilkobling til Disney+

Koble til Disney+

Offentlig visning

Utstyrskrav for 4K

4K på TV 2 Play

Velg din enhet for informasjon 👇

Spole & pause innhold

Nettverk & mobildata

TV 2 Play utenfor hjemmet

Velg enhet for veiledning til å slå på tekst

Ofte stilte spørsmål om undertekst

Undertekst

Betaling

Hva lurer du på om betaling?

Jeg har betalt, men får ikke tilgang

Jeg får ikke betalingen til å gå gjennom

Jeg har et ukjent trekk fra kontoen min

Jeg belastes et annet beløp enn vanlig månedspris

Hvordan kan jeg betale for TV 2 Play?

Endre betalingskort

Spørsmål om betalingsdatoen min

Slette bankkort

Faktura

Priser og kampanjer

Kvittering for abonnement

Trøbbel

Feilsøking

Velg din enhet

Lav videokvalitet

Feilmelding ved avspilling

Kjente feilmeldinger ved avspilling i 4K

Problemer med 4K-sending

Velg din enhet for detaljerte forslag

Appen fungerer ikke

Fortsett å se fungerer ikke

Reklamen går i loop

Jeg får ikke tilgang

Nedlastet innhold

Avspillingen min blir stanset selv om jeg har slettet enheter

Kontakt din distributør

Trøbbel med lineære TV 2-kanaler

TV 2 Play virker ikke i utlandet

Undertekst mangler

Hyppig utlogginger

Slik skrur du av adblocker:

Jeg får melding om adblocker

Varierende videokvalitet med mobildata

Samtidige avspillinger virker ikke

Sport

Se sport hos oss

Fotball hos TV 2

Sport hos TV 2

Hvordan se fotball i 4K

Hvilken fotball er inkludert i sportspakkene?

Fotball i de ulike pakkene til TV 2 Play

Sport i opptak

Sendeskjema

TV 2 Sport-appen

Sosiale medier

TV 2 Sport

Innhold

Underholdning

Endring av kanalnavn

Gi din stemme i Skal vi danse: all stars

Disney+ med TV 2 Play

Britbox 

Hayu 

Om TV 2-kanalene

Sendeplan & TV-guide

Slik tar du inn TV 2-kanalene

Rettigheter til innhold på TV 2 Play

Episode eller sesong er borte

Hvorfor har ikke TV 2 Play gammelt TV 2-innhold?

Spørsmål om interiør og klær

Melde inn ønske om innhold

Bli publikum eller deltaker

Informasjon om programmet

God Morgen Norge

Vårt lille land

Informasjon om programmet 

TV 2 hjelper deg

Kjøpe program

Reklame og spons på TV 2 Play

TV 2 Nyheter

Følg med på TV 2 Nyheter

Få tilgang til TV 2 Nyheter

Last ned appen

Nyhetstips

Kjøpe nyhetsklipp

TV 2 Vær

TV 2 Vær-appen

TV 2 vær i nettleser

Fotokonkurransen

Hva er MyGame?

Tilgang & abonnement

Kamper & Lag

Klubbstøtte

MyGame & TV 2

Vi utfører vedlikeholdsarbeid natt til mandag mellom klokken 02.00 og 03.00. Dette vil føre til nedetid på TV 2 Play. Beklager ulempen dette kan medføre.

Planlagt vedlikeholdsarbeid

TV 2 hovedkanalen har endret navn til TV 2 Direkte og TV 2 Nyhetskanalen heter nå TV 2 Nyheter 📺

Endring av navn på kanaler

på farta så lenge du har tilgang på en nettleser via mobil, nettbrett eller pc. I tillegg trenger du et Visa eller MasterCard fra en norsk bank med BankID. Velg hva du vil vite mer om i listen. 

Får du melding om at du mangler tilgang, selv om du har abonnement?

Sjekk at abonnementet ditt fortsatt er gyldig.
Dette gjør du ved å logge inn på 

Har du riktig pakke til innholdet du ønsker å se? Se hvilken pakke du har, og  se på 

Står det ikke at du har aktivt abonnement? Mulige årsaker til dette kan være:

Nytt bankkort

Abonnementet står på en annen brukerkonto

Usikker på hvor pakken er kjøpt?

Problemer hos BankID?

Riktig kortinformasjon

Bankkort som er sperret for kjøp på Internett

Bruk en annen nettleser

Her ser du noen punkter som kan hjelpe deg med å finne ut av hvorfor du betaler for TV 2 Play.

Undersøk om du har tilgang til et abonnement

Betaler du for noen andres abonnement?

Be kundeservice på chat om å lete for deg.

Dette skjer når det ikke har vært mulig å trekke månedsbeløpet fra bankkortet ditt på opprinnelig trekkdato. For at du ikke skal miste tilgangen din øyeblikkelig forsøker vi å belaste kortet ditt hver dag framover.


Når betaling går igjennom, belastes du de dagene som har gått over tiden, i tillegg til en ny måned fremover.

Det er ingen ekstra gebyrer eller kostnader tilknyttet forsinket betaling.

Hvordan ser et forsinket trekk ut?

Finn betalingshistorikk

 med et Visa eller MasterCard fra en norsk bank. 

Abonnementet forskuddsbetales, og løper med automatisk fornyelse inntil du stanser det på 

Du kan oppdatere betalingskort for ditt abonnement ved å logge deg inn på 

Betalingskortet må være et norsk Visa eller MasterCard.

Utløpsdatoen på kortet er ikke den samme som vil stå på nettsiden etter at du har lagret. Informasjonen er korrekt, det er bare vårt system og banken som beregner ulikt.

Fra 2021 ser vi at flere får nytt bankkort hvor det er automatisk lagt inn sperre for gjentagende kjøp på nett. Denne sperren må åpnes i nettbanken for at kortet skal fungere hos oss.

Legg inn kortinformasjonen din og bekreft med BankID.

Hvordan finner jeg betalingsdatoen min? 

Hvordan kan jeg endret betalingsdato?

Du kan slette bankkort ved å logge deg inn på 

 på linjen til det bankkortet du vil slette. Du får av sikkerhetsgrunner bare se de 6 første og de 4 siste sifrene i bankkortnummeret.

Merk at du ikke kan slette bankkort tilknyttet et aktivt abonnement. Da må du enten bytte bankkort først eller vente til abonnementet er utløpt. 

Om du har et sperret eller utløpt bankkort tilknyttet ditt aktive abonnement, vil vårt system få melding av betalingsformidler (Nets) når vi forsøker å belaste for en ny periode, at bankkortet ikke lenger er aktivt. Dermed vil abonnementet stenges, og bankkortet automatisk slettes. Du kan da opprette nytt abonnement med et aktivt bankkort.

Faktura tilbys ikke som betalingsmåte når du har tilgang direkte hos TV 2 Play.

Har du fortsatt en eldre avtale på abonnement med årlig fakturering fra TV 2 og Arvato? Da denne betalingsløsningen er avviklet, er det ikke mulig å utføre endringer i avtalen.


Om du faktureres for TV 2 Play via en av våre leverandører, må du kontakte dem du faktureres av for å administrere abonnementet ditt.

Har dere studentrabatt?

Hvor finner jeg aktuelle kampanjer?

Hva koster pakkene via TV-leverandør?

Hjelp

Betaling

Velg et tema

Gi oss tilbakemelding

Ris & ros

Vil du snakke med oss?

Kundeservice