Sjekkpunkter ved problemer med bestilling eller kjøp på TV 2 Play
Dette bør du sjekke nærmere om du har problemer med å kjøpe abonnement, leie- eller kjøpefilm på TV 2 Play:
Dersom BankID har tekniske problemer pleier de å oppgi dette på status-siden deres.
Betalingskortet må være et norsk Visa eller MasterCard. Det er ikke mulig å bruke kort fra utenlandske banker.
Dersom du ikke har kjøpt noe på Internett med bankkortet ditt tidligere, er det mulig at du må åpne for kjøp på nett før du bruker kortet.
Nye bankkort som nettopp er kommet i posten er ofte sperret for å forhindre at de blir stjålet og brukt av uvedkommende.
Mobiltelefoner eller datamaskiner som ikke er oppdatert kan forhindre deg i å bli sendt videre til siden der du skal legge inn bankkortinformasjon din. Undersøk om du har siste programvareoppdatering og siste versjon av nettleseren din. Dersom du har andre enheter tilgjengelig, kan du prøve å gjøre betalingen med den i stedet.