Leverandører

De fleste med Altibox TV har fått TV 2 Play Basis automatisk inkludert i sitt abonnement uten poengkost frem til 8. april, mens noen på grunn av lavere poengnivå må rydde plass i sitt TV-innhold for så å velge inn TV 2 Play.

Pakken inkluderer:

• Nyheter og direktekanaler
• Filmer og serier
• Underholdning fra C More
• Reality fra Hayu
• Filmer og serier fra Nordisk Film

Pakken inkluderer ikke:

• Muligheten til å laste ned innhold
• 4 skjermer er ikke inkludert i pakken, men kan legges til som et eget tilleggsprodukt om du ønsker opp til fire samtidige avspillinger.

Alt innhold vil ha korte reklamepauser som normalt kommer før, under og etter innholdet du spiller av.

TV 2 Play er tilgjengelig som app på Apple og Android sine enheter, via nettsiden tv2play.no, flere typer Smart TV, og flere dingser.

Gå til full oversikt

For å starte tilgangen via Altibox, må du si opp pakken du har kjøpt direkte hos TV 2 Play på konto-siden på nettsiden tv2play.no. Når abonnementet er utløpt, kan du aktivere tilgangen fra Altibox.

Legg merke til at pakkene du kan velge via Altibox ikke er nøyaktig dem samme som det du hadde via oss. Det er ikke mulig å få Disney+ inkludert.

Dessverre må du vente til den eksisterende tilgangen er utløpt, før du kan starte tilgangen du har fått via Altibox.

Dersom e-postadressen din er registrert på en TV 2-konto fra før av, kan du velge å sammenkoble kontoene. Har du en aktiv pakke må du stanse denne før du kan gjennomføre førstegangsregistreringen.

Logg ut fra TV 2-kontoen du hadde fra tidligere slik at du får muligheten til å logge inn med Fortsett med Altibox.

Om du heller ønsker TV 2 Play Basis via Altibox, kan du si opp abonnementet du har via oss på konto-siden på nettsiden tv2play.no. Når abonnementet er utløpt, kan du aktivere tilgangen fra Altibox.

Legg merke til at pakkene du kan velge via Altibox ikke er nøyaktig dem samme som det du hadde via oss. Det er ikke mulig å få Disney+ inkludert.

Du kan bruke den samme e-postadressen som du har brukt tidligere hos TV 2 Play.

Dersom du har en aktiv pakke hos TV 2 Play og i stedet ønsker å bruke TV 2 Play via Altibox, må du først stanse abonnementet og vente til denne er utløpt. Deretter kan du starte tilgangen via Altibox. Du stanser pakken din på Konto-siden på tv2play.no

Ja 😊

Om du aktiverer tilgangen din på den samme e-posten som du har fra tidligere tilgang hos TV 2 Play, beholder du alle detaljer for profiler, leie- & kjøpefilm, Fortsett å se, Min liste og historikk.

Du oppgraderer ved å logge deg inn på konto-siden på nettsiden tv2play.no og så velge Mine kjøp under Abonnement og kjøp.

Du kan se prisen for oppgraderingen før du gjennomfører kjøpet.

Du kan se norsk fotball med pakken TV 2 Play Premium.

Det er ikke mulig å få Disney+ inkludert i pakkene via Altibox.

Det er mulig å legge til 4 skjermer som en tilleggstjeneste eller å oppgradere til pakken TV 2 Play Premium som har 4 skjermer inkludert.

4 skjermer lar deg dele TV 2 Play i familien slik at dere kan se på opp til fire skjermer samtidig. Enkelte begrensninger kan gjelde for fotball.

Logg deg inn på Konto-siden for å legge til 4 skjermer.

Logg deg inn på Konto-sidene på tv2play.no, ved å klikke Logg inn, og så konto under Meny på venstre side.

Scroll ned til Abonnement og kjøp. Klikk på Mine kjøp og deretter Stopp.

Denne TV-boksen gjelder for deg som fikk TV-boksen din før juni 2021.

Huawei Q22 har alle apper forhåndsinstallert.

Denne TV-boksen gjelder for deg som har fått TV-boks etter juni 2021.

Dette er en android-boks hvor du kan laste ned apper selv.

Hvor finner jeg TV 2 Play-appen?

Hos de fleste ligger TV 2 Play-appen allerede tilgjengelig i den vannrette listen Apper. Du kan også laste ned appen i Google Play-butikken. Klikk på appen som har logoen du ser under og søk etter TV 2 Play. Velg installer når du har funnet appen.

Hvordan oppdaterer jeg TV 2 Play-appen?

1. Gå inn i appen Google Play. Under kan du se et bilde av hvordan logoen ser ut.

2. Øverst til høyre skal det være et profilikon. Trykk på dette.

3. Gå til Administrer apper og enheter. TV 2 Play skal være merket med oppdatering tilgjengelig.

4. Trykk på Oppdater.

Jeg får ikke TV 2 Play-appen til å fungere på TV-boksen

Dersom appen har hengt seg opp kan du prøve disse løsningsforslagene:

1. Slå TV-boksen av og på før du prøver appen på nytt.
2. Undersøk om du har siste versjon av programvaren og appen. Oppdater om du ikke har dette.
3. Slett TV 2 Play-appen og last den ned på nytt.

Før du tar kontakt med Altibox sin kundeservice bør du undersøke om problemet du opplever også gjelder om du bruker TV 2 Play-appen på mobil eller går inn på tv2play.no på en datamaskin.

Dette er rekkefølgen i kanal-listen:

4 og oppover - TV 2 Direkte
10 og oppover - TV 2 Nyheter
7 og oppover - TV 2 Zebra
15 og oppover - TV 2 Livsstil
20 og oppover - TV 2 Sport 1
20 og oppover - TV 2 Sport 2
499 - TV 2 Play Basis

Finner du ikke TV 2 Direkte? Den kan av og til ha lagt seg nederst i kanallisten i stedet.

Hvilken TV-boks har du?

Huawei Q22 gjelder for deg som fikk TV-boksen din før juni 2021. Modell A gjelder for deg som har fått TV-boks etter juni 2021.