Løs problemer med videokvalitet på Smart TV
Vi har samlet løsningsforslagene som hjelper de aller fleste som tar kontakt med oss om hakking eller forstyrrelser i bildet. Det er ikke sikkert at du trenger å utføre hele listen før problemet er løst. Derfor har vi rangert dem etter rekkefølge.
Gå ut at appen og tilbake inn i appen.
Ta ut strømkabelen i ca 3 minutter og sett den inn igjen.
Fremgangsmåten for å oppdatere programvare varierer mellom ulike TV-ene. Dersom du er usikker på hvordan du oppdaterer TV-en din, kan du søke på internett etter instruksjoner spesifikt for din TV.
Det er flere punkter du kan undersøke nærmere:
Start ruteren din på nytt ved å trekke ut strømkontakten i 5 minutter.
Du kan undersøke hvor god internettlinje til Smart TV-en er ved å åpne Nettfart.no i nettleseren på TV-en.
Om mulig bør du koble TV-en direkte til ruteren med en nettverkskabel.
Unngå ekstra switchere og huber i hjemmenettverket, da de kan redusere hastigheten.
Dersom flere bruker Internett samtidig hjemme, kan det påvirke videokvaliteten. Snakk med internettleverandøren din om du er usikker på om abonnementet dekker behovet deres.
Mange TV-produsenter inkluderer funksjoner som skal forbedre bildeflyt og redusere støy, og disse fungerer godt for tradisjonelle TV-signaler. Dessverre kan disse funksjonene gi dårligere resultater ved strømming, spesielt under direktesendte sportsbegivenheter som fotball. Hakkingen oppstår fordi TV-en prøver å prosessere raske bevegelser, og dette kan resultere i at bildet "henger" eller hakker.
For å unngå dette problemet, anbefaler vi at du deaktiverer følgende funksjoner i TV-innstillingene:
Samsung:
- Motion Plus
- MPEG-støyfilter
- Auto Motion Plus
- Digital støyfri visning
LG:
- Støyreduksjon
- MPEG-støyreduksjon
Tips!
Oppnå den beste og mest stabile strømmeopplevelsen på Smart TV-en din ved å koble den direkte til ruteren med en nettverkskabel. Dette er spesielt viktig for sportssendinger i HDR, som krever en stabil og rask internettforbindelse.