Løs problemer med videokvalitet på chromecast
Vi har samlet løsningsforslagene som hjelper de aller fleste som tar kontakt med oss om hakking eller forstyrrelser i bildet. Det er ikke sikkert at du trenger å utføre hele listen før problemet er løst. Derfor har vi rangert dem etter rekkefølge.
Spill av en liten stund på enheten du caster fra for å avdekke om problemet følger enheten eller chromecasten.
Du kan lese mer om feilsøking på enheter mange caster fra under:
Dersom du har en annen enhet tilgjengelig, anbefaler vi at du tester om problemet er det samme på begge enhetene. Da får du avklart om problemet følger enheten eller Chromecasten.
Oppdater appen og programvaren på enheten du caster fra.
Velg helst force quit. På mobiltelefoner må man som oftest skyve bildet av appen opp.
Trekk ut strømmen av Chromecasten i ca 30 sekunder.
Det er flere punkter du kan undersøke nærmere:
Start ruteren din på nytt ved å trekke ut strømkontakten i 2 minutter.
Unngå ekstra switchere og huber i hjemmenettverket, da de kan redusere hastigheten.
Dersom flere bruker Internett samtidig hjemme, kan det påvirke videokvaliteten. Snakk med internettleverandøren din om du er usikker på om abonnementet dekker behovet deres.
Tips!
Hold alltid programvaren og appen på enheten du caster fra oppdatert med siste versjon for å få best mulig kvalitet når du ser på TV 2 Play.