Konto og abonnement

Gå inn på nettsiden vår tv2play.no og klikk på menyen til venstre. Velg Konto. Dersom du ikke allerede er logget inn må du gjøre dette og klikke på en profil (navnet ditt).

Klikk på Mine kjøp under Abonnement og kjøp for å få opp muligheten til å endre abonnement.

Velg knappen Endre abonnement.

Klikk Velg på den pakken du ønsker å bytte til.

Dersom du bytter til en mindre pakke vil endringen skje når tiden du har betalt for den gamle pakken er gått ut.

Velger du en større pakke vil du får valgene Kjøp nå eller Bruk et annet kort. Endringen til en større pakke skjer med en gang.

• Om du skal utvide til et større abonnement, vil du starte et nytt abonnement umiddelbart. Da betaler du et mellomlegg for endring, hvor du får med det du har til gode på nåværende abonnement.
  • Du får opplyst om mellomlegg å betale, når det er oppgradering.
    
• Om du skal nedgradere til en pakke som har mindre innhold og er rimeligere, vil endringen tre i kraft ved neste abonnementsfornyelse.
  Dato opplyses før du bekrefter endring.

Se under "Hva betyr dette?" i kjøpsflyten for mer informasjon om ditt konkrete regnestykke.

Et eksempel:
Du har TV 2 Play Film og serier, som skal fornyes 8. mars. Du vil endre til TV 2 Play Familie og sport 1. mars. Da beregnes et mellomlegg for oppgradering, hvor du får med tilgodebeløp fra de 7 dagene du hadde igjen for TV 2 Play Film og serier. Dette trekkes fra totalprisen for oppgraderingen til TV 2 Play Familie og sport, og du blir bedt om å f. eks. betale kr 146.

Ny fornyelsesdato er 30 dager etter betaling er gjennomført.

Merk at du kun kan gjøre endringer for en pakke som er aktiv.

• Dersom du har stoppet abonnementet, må du slå på fornyelse igjen før du får langt inn en endring.
• Har du ikke tilgang lengre? Da må du velge Få tilgang og velge abonnementet ditt på nytt. Dersom du bare bytter kort vil det ikke tilgangen åpne seg på nytt.