Innlogging og administrering av konto

Pakker og betaling

Teknisk problem

TV kanaler via distributør

Om TV 2 og våre programmer

Personvern

MyGame

Annet

Om TV 2 Play

TV 2 Play-bloggen

Brukervilkår

Jobb i TV 2

Annonsere

Tips oss

Leverandører

TV 2 Play via TV-leverandør

Allente

Telia

Telenor

Strim

RiksTV

Spørsmål og svar om TV 2 sine kanaler via Altibox

Ofte stilte spørsmål om TV 2 Play via Altibox

Altibox

Chilimobil

Har du TV 2 Play gjennom en leverandør?

Konto og abonnement

Om TV 2-konto

TV 2-konto på TV 2 Play

Hjelp til innlogging og passord

Ofte stilte spørsmål

Endre abonnement

Avslutte abonnement

Pause abonnement

Familie & samtidig avspilling

Enhetsregistrering

Logg ut fra alle enheter

Profiler

Foreldrekontroll

Dele konto med familie

Lei & kjøp film

Årsabonnement på TV 2 Play

Om abonnement på TV 2 Play

Min liste

Slette bruker

Angrerett

Bruke TV 2 Play

Hva er TV 2 Play?

Kom i gang med TV 2 Play

Logg inn på TV, med eller uten QR-kode

Logg inn på datamaskinen eller mobilen

Her ser du hvor vi er tilgjengelig:

TV 2 Play på storskjerm

TV 2 Play i utlandet

Last ned innhold

Kom i gang

Ofte stilte spørsmål om tilkobling til Disney+

Koble til Disney+

Offentlig visning

Utstyrskrav for 4K

4K på TV 2 Play

Velg din enhet for informasjon 👇

Spole & pause innhold

Nettverk & mobildata

TV 2 Play utenfor hjemmet

Velg enhet for veiledning til å slå på tekst

Ofte stilte spørsmål om undertekst

Undertekst

Betaling

Jeg har betalt, men får ikke tilgang

Jeg har trøbbel med betaling

Jeg har et ukjent trekk

Jeg belastes et annet beløp enn vanlig månedspris

Støttede betalingsmåter på TV 2 Play

Endre betalingskort

Betalingsdato

Slette bankkort

Faktura

Priser på TV 2 Play

Kvittering for abonnement

Studentrabatt

Trøbbel

Feilsøking

Velg din enhet

Lav videokvalitet

Feilmelding ved avspilling

Kjente feilmeldinger ved avspilling i 4K

Problemer med 4K-sending

Velg din enhet for detaljerte forslag

Appen fungerer ikke

Fortsett å se fungerer ikke

Reklamen går i loop

Jeg får ikke tilgang

Nedlastet innhold

Avspillingen min blir stanset selv om jeg har slettet enheter

Kontakt din distributør

Trøbbel med lineære TV 2-kanaler

TV 2 Play virker ikke i utlandet

Undertekst mangler

Hyppig utlogginger

Slik skrur du av adblocker:

Jeg får melding om adblocker

Varierende videokvalitet med mobildata

Sport

Fotball hos TV 2

Sport hos TV 2

Hvordan se fotball i 4K

Hvilken fotball er inkludert i sportspakkene?

Fotball i de ulike pakkene til TV 2 Play

Sport i opptak

Sendeskjema

TV 2 Sport-appen

Sosiale medier

TV 2 Sport

Innhold

Underholdning

Disney+ med TV 2 Play

Britbox med TV 2 Play

Hayu med TV 2 Play

Sommerpause for serier på TV 2 Play

Om TV 2-kanalene

Sendeplan & TV-guide

Slik tar du inn TV 2-kanalene

Rettigheter til innhold på TV 2 Play

Episode eller sesong er borte

Hvorfor har ikke TV 2 Play gammelt TV 2-innhold?

Stemme på deltager

Spørsmål om klær

Spørsmål om interiør

Melde inn ønske om innhold

Bli publikum eller deltaker

Informasjon om programmet

God Morgen Norge

Vårt lille land

Informasjon om programmet 

TV 2 hjelper deg

Kjøpe program

TV 2 Nyheter

Få tilgang til TV 2 Nyheter

Last ned appen

Nyhetstips

Kjøpe nyhetsklipp

TV 2 Vær

Hva er TV 2 Været

Fotokonkurransen

Widget

Se siste værsending

Dark mode

Det er sludd i maskineriet

Hvor ble det av de gamle funksjonene?

Hva er MyGame?

Tilgang & abonnement

Kamper & Lag

Klubbstøtte

MyGame & TV 2

Champions League, Eliteserien, OBOS-Ligaen, La Liga og UEFA Nations League 

Fotball på TV 2

Ønsker du å bli kunde hos oss? Da har vi samlet alt av informasjon du trenger her 👇



Hvordan bli kunde hos TV 2 Play 😊

Din TV 2-konto er din personlige brukerkonto på tvers av TV 2 sine apper og tjenester.

Med denne kan du personalisere din opplevelse, og kontoen kan benyttes både i TV 2 Sport-appen, på TV2.no, i TV 2-appen, og ikke minst for TV 2 Play.

lar deg logge inn på tvers av TV 2 sine apper og tjenester. 
På 

 har du brukerkonto tilknyttet ditt abonnement, samt personalisering med anbefalt innhold og nyhetsbrev om programmer du ser på.

Familien kan dele brukerkonto, og benytte egne 

 med  e-postadressen din. Kontoen bør stå i navnet til den som betaler for pakken. De andre i familien kan ha egen 

 i din TV 2-konto. Når hvert familiemedlem får hver sin kan dere skille

 fra hverandre. En stor fordel om du er på episode 2 av første sesong, mens et annet familiemedlem har kommet til neste sesong.  Velg gjerne en pakke hvor flere kan bruke abonnementet samtidig. 

Du kan veksle mellom 5 ulike avspillingsenheter. Dersom du overstiger dette er det mulig å logge inn på 

slette den enheten du ikke ønsker å bruke.

Under har vi samlet vanlige situasjoner og løsningsforslag som kan hjelpe deg å logge inn om du ikke får logget inn med passordet ditt.

Jeg får melding om at passordet er feil

Jeg husker ikke passordet mitt

Jeg vil endre passord, og husker mitt nåværende passord

Jeg har bestilt nytt passord, men mottar ikke e-post

Jeg husker ikke hvilken e-postadresse jeg har brukt

, kan du endre pakke via våre nettsider.


Ligger kundeforholdet ditt hos en TV-leverandør?


Hvordan bytte abonnement?

Når trer abonnementsendring i kraft?

Hvorfor skal jeg betale et annet beløp ved endring av abonnement?

Jeg har stoppet fornyelse, og ønsker å endre abonnement

Leit å høre at du ønsker å forlate oss 😢
Vi håper det kun er fordi du skal se på TV 2 på en annen måte enn via 

. Under kan du se hvordan man stanser ulike avtaler.

 i stedet om det er kjøpt med bankkort på 

 Perfekt om du bare skal ha ferie eller ikke skal bruke abonnementet en måned eller to.

Vi håper å se deg igjen 👋🏼
Dersom du angrer din oppsigelse eller ønsker å starte et abonnement ved en senere anledning kan du kjøpe tilgang på nytt med samme brukerkonto. Fordelen med dette er at du beholder din brukerhistorikk fra forrige gang.

Hvordan avslutter jeg abonnementet?

Avslutte abonnement med avtaletid

Vurderer du å stoppe abonnementet for en periode, eller ønsker å pause ditt abonnement i sommerferien?

 kan du pause abonnementet ditt i opp til 2 måneder. Abonnementet vil da bli gjenåpnet på den datoen du har valgt uten at du trenger å foreta deg noe. Merk at abonnementer med avtaletid vil ha egne vilkår.

i menyen. Dersom du ikke allerede er logget inn må du gjøre dette og klikke på en profil (navnet ditt).

Velg ønsket perioder du vil ha en pause. Det er kun mulig å velge de datoene som kommer opp som et valg. 

Du har alltid tilgang ut nåværende periode, som allerede er forhåndsbetalt. Når perioden går ut, settes abonnementet på pause.  Når abonnementet er på pause, har du ikke tilgang og betaler heller ikke noe for abonnementet.

Når pausen oppheves, belastes du for en ny periode umiddelbart. Det samme gjelder om du velger å gå inn på nytt for å oppheve pausen. 

Velg en av våre familie-pakker for å få mulighet til å spille av på opp til fire skjermer samtidig.

Hvilke pakker inkluderer samtidig avspilling?

Kan jeg se leie- og kjøpefilm på flere skjermer samtidig?

Nyheter på flere skjermer

Din brukerkonto kan benyttes til å spille av innhold på maksimalt 5 enheter, for eksempel 2 PC-er, 1 Apple TV, og 2 mobiltelefoner 📲💻

Dersom du får melding om at du har for mange enheter registrert kan du slette en eller flere for å fortsette å se det du hadde planlagt.

Hvordan slette enheter via mobil/nettbrett

Hjelp

Velg et tema

Gi oss tilbakemelding

Ris & ros

Vil du snakke med oss?

Kundeservice